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F.A.Q

Les questions les plus fréquentes

Quel est l’équipement minimal nécessaire ?

Sur un ordinateur

e-cinema.com est disponible sur les systèmes d’exploitation suivants :

  • PC (Windows 7, Window 8 et Windows 10)
  • Mac OS X 10.7 et version ultérieure
  • Linux (Debian 8 et version ultérieure et Ubuntu 16 et version ultérieure)


Sur un smartphone ou une tablette

  • Avec un IPad et  Iphone avec iOS 10 et + en téléchargeant l’application e-cinema.com sur l’Appstore.
  • Avec un smartphone Android (version 7.0 et +)  en téléchargeant l’application e-cinema.com sur Google Play.


Sur une télévision

Vous pouvez profiter de e-cinema.com sur votre téléviseur via :

  • Une Chromecast de Google et le navigateur Chrome 
  • Une Apple TV et l’application e-cinema.com disponible sur l'Apple TV App
  • Une box internet compatible Chromecast et le navigateur Chrome
  • Un câble HDMI connecté de votre ordinateur vers votre téléviseur
  • Une Bbox Bouygues Telecom compatible Android et l’application e-cinema.com

Sur quels navigateurs puis-je accéder à e-cinema.com ?

e-cinema.com est accessible depuis ces différents navigateurs :

  • Google Chrome version 56 et ultérieures
  • Firefox version 48 et ultérieures
  • Internet Explorer 11 et versions ultérieures
  • Edge version 38 et ultérieures
  • Safari version 10 et ultérieures
  • Opéra version 44 et ultérieures

Abonnement et Bouygues Telecom

Comment m’abonner via ma Bbox Bouygues Telecom ?

Pour vous abonner au Pass Liberté avec Bouygues Telecom, ouvrez l’application e-cinema.com disponible sur votre Bbox compatible Android.

Sur la page Mon Compte, cliquez sur l’offre d’abonnement. Une boite de dialogue apparaît dans laquelle vous devez rentrer votre code de confirmation Bouygues à quatre chiffres et valider votre demande. Si la demande est validée, vous êtes alors abonné à l’offre Pass Liberté et bénéficier immédiatement de l’accès aux films en illimité.

Je suis déjà abonné via le web ou les applications Android ou Apple, puis-je en bénéficier sur ma Bbox Bouygues Telecom ?

Pour profiter de e-cinema.com sur votre Bbox vous devez obligatoirement être abonné via Bouygues Telecom. Nous vous conseillons donc de vous désabonner de votre abonnement actuel pour souscrire à l’abonnement e-cinema.com via votre Bbox.

Je suis abonné à e-cinema.com via ma Bbox Bouygues Telecom, puis-je en bénéficier sur mon smartphone, tablette ou téléviseur ?

Bonne nouvelle ! Votre abonnement à e-cinema.com via votre Bbox vous permet de bénéficier de notre offre sur l’ensemble de nos supports (web et applications Android, Android TV, Apple et Apple TV).

Si vous souhaitez utiliser votre compte Bouygues Telecom sur la version web ou les applications Android et Apple de e-cinema.com, vous disposez d’une procédure spécifique.

Sur le site Internet www.e-cinema.com, à la page de connexion https ://www.e-cinema.com/login cliquez sur le bouton « Je me connecte avec Bouygues ». Une boite de dialogue apparait dans laquelle vous devez rentrer l’identifiant et le mot de passe de votre compte Bouygues Telecom.

Dans les applications Android et Apple, sur la page Mon Compte cliquez sur « J’ai déjà un compte » et choisissez le distributeur Bouygues Telecom. Une boite de dialogue apparait dans laquelle vous devez rentrer l’identifiant et le mot de passe de votre compte Bouygues Telecom.

Quel est le débit minimal ?

Pour bénéficier de la meilleure expérience sur e-cinema.com, une connexion haut débit à Internet par ADSL ou FIBRE de 4 Mbit/s au minimum est recommandée.

Vous pouvez tester votre bande passante sur speedtest.net.

Comment louer un film sur e-cinema.com ?

Pour louer un film sur e-cinema.com, cliquez sur le bouton « VOIR LE FILM » qui apparait sur la page du film.

Sur la page « choisissez votre offre » sélectionnez « CHOISIR L’E-BILLET ».

Si vous n’avez pas de compte, créez votre compte sinon connectez-vous à votre compte.

Si vous avez un code promo, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « VERIFIER LE COUPON ».

Sur la page « choisissez votre mode de paiement », sélectionnez votre mode de paiement par CB ou Paypal. Remplissez les informations demandées.

Sur la page « validez votre commande », vérifiez vos informations de paiement puis cliquez sur « VALIDER MA COMMANDE »

Votre commande est validée, cliquez sur le bouton pour voir votre film

Votre e-billet est valable pendant 12 semaines à compter de votre achat. À partir du moment où vous lancez pour la première fois votre film, vous avez 5 jours pour le visionner autant de fois que vous le souhaitez.

Comment retrouver ses films loués et ses films favoris sur e-cinema.com ?

Pour accéder à l’ensemble des films que vous avez loué ou ajouté dans vos favoris, cliquez dans le menu sur « Mes Vidéos » et connectez-vous à votre compte.

Dans la section « Mes Films », retrouvez les films qui sont actuellement disponibles au visionnage en location.

Dans la section « Mes Films expirés », retrouvez les films loués qui ne sont plus disponibles en visionnage.

Dans la section « Mes films favoris », retrouvez l’ensemble des films que vous avez ajouté à vos favoris.

Comment bénéficier du Pass Liberté ?

Pour visionner en illimité tous les films de e-cinema.com, cliquez sur « VOIR LE FILM » qui apparait sur la page du film.

Sur la page « choisissez votre offre » sélectionnez « CHOISIR LE PASS LIBERTÉ ».

Si vous n’avez pas de compte, créez votre compte sinon connectez-vous à votre compte.

Si vous avez un code promo, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « VERIFIER LE COUPON ».

Sur la page « choisissez votre mode de paiement », remplissez vos informations bancaires et cliquez sur « VALIDER LA COMMANDE ».

Sur la page « validez votre commande », vérifiez vos informations de paiement puis cliquez sur « VALIDER MA COMMANDE »

Votre Pass Liberté est activé, vous pouvez visionner tous les films disponibles sur e-cinema.com pendant la durée de votre abonnement.

Comment désactiver mon Pass Liberté ?

Je me suis abonné via le site e-cinema.com

Pour désactiver votre Pass Liberté, connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe, allez dans la rubrique « MON COMPTE » et cliquez sur « Cliquez ici pour se désabonner ». Dans la boite de dialogue, cliquez sur « Cliquez ici pour confirmer votre demande ».

Votre Pass Liberté reste valable jusqu’à la date d’expiration et vous pouvez continuer à voir nos films. Passé cette date, vous n’êtes plus prélevé automatiquement et vous n’avez plus accès aux films de la plateforme.

Je me suis abonné via l’App Store

Si vous vous êtes abonné au Pass Liberté via l’App Store, la consultation, la modification et l’annulation de votre abonnement e-cinema.com est gérée uniquement via votre compte Apple.

Une fois désabonnée via L’App Store, vous pouvez continuer à voir nos films jusqu’à la date d’expiration de l’abonnement. Passé cette date, vous n’êtes plus prélevé automatiquement et vous n’avez plus accès aux films de la plateforme.

En savoir plus

Je me suis abonné via Google Play

Si vous vous êtes abonné au Pass Liberté via Google Play, la consultation, la modification et l’annulation de votre abonnement e-cinema.com est gérée uniquement via votre compte Google.

Une fois désabonnée via Google Play, vous pouvez continuer à voir nos films jusqu’à la date d’expiration de l’abonnement. Passé cette date, vous n’êtes plus prélevé automatiquement et vous n’avez plus accès aux films de la plateforme.

En savoir plus

Je me suis abonné via ma Bbox Bouygues Telecom

Si vous vous êtes abonné au Pass Liberté via votre Bbox Bouygues Telecom, la consultation, la modification et l’annulation de votre abonnement passe par l’application e-cinema.com de votre Bbox ou par votre espace client disponible sur le www.bouyguestelecom.fr.

Pour se désabonner via l’application e-cinema.com de votre Bbox, rendez-vous sur la page Mon Compte et cliquer sur « MON ABONNEMENT » puis cliquer sur le bouton « SE DÉSABONNER ». Confirmez que vous souhaitez vous désabonner. Un message de confirmation apparait vous indiquant que votre demande a bien été prise en compte. 

Vous pouvez également vous désabonner via votre espace client Bouygues Telecom. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « GÉRER MES ABONNEMENTS EN COURS » et cliquer sur « Résilier l'abonnement ».

Une fois désabonné, vous pouvez continuer à voir vos films jusqu’à la date d’expiration de l’abonnement. Passé cette date, vous n’êtes plus prélevé automatiquement via Bouygues Telecom pour ce service et vous n’avez plus accès aux films de la plateforme.

Comment gérer mon compte ?

Ces fonctionnalités sont disponibles uniquement sur la version web de e-cinema.com.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur le bouton « INSCRIPTION - CONNEXION » qui se trouve en haut à droite du site e-cinema.com

Sur la page « Connectez-Vous », cliquez sur le bouton « JE M’INSCRIS »

Sur la page « Inscription », renseignez les différents champs et cliquez sur le bouton  «  VALIDER »

Comment créer un compte via Facebook ?

Vous pouvez aussi créer un compte en quelques clics avec Facebook.

Cliquez sur le bouton « INSCRIPTION - CONNEXION » qui se trouve en haut à droite du site e-cinema.com. Sur la page « Connectez-Vous », cliquez sur le bouton « POURSUIVRE AVEC FACEBOOK ». Vous êtes renvoyé vers Facebook qui, si ce n’est pas déjà fait, vous demande de vous connecter à votre compte Facebook. Une fois connecté, cliquez sur « Continuer en tant que… ». Votre compte a été créé et vous êtes renvoyé vers la page d’accueil de e-cinema.com.

Comment accéder à Mon Compte ?

Pour se connecter à votre compte, cliquez sur « Mon Compte » dans le menu ou sur le bouton « INSCRIPTION - CONNEXION » qui se trouve en haut à droite du site e-cinema.com.

Sur la page « Connectez-Vous », renseignez votre e-mail et votre mot de passe dans « J’AI DÉJÀ UN COMPTE ».

Comment accéder à Mon Compte via Facebook ?

Si vous avez déjà créé un compte via Facebook, cliquez sur le bouton « INSCRIPTION - CONNEXION » qui se trouve en haut à droite du site e-cinema.com. Sur la page « Connectez-Vous », cliquez sur le bouton « POURSUIVRE AVEC FACEBOOK ».  Vous êtes connecté à votre compte et vous êtes renvoyé vers la page d’accueil du site.

Comment créer un compte via ma Bbox Bouygues Telecom ?

 Si vous ouvrez l’application e-cinema.com disponible sur votre Bbox, un compte est automatiquement créé à partir d’un identifiant transmis par notre partenaire. Vous n’avez donc pas à créer de compte et à vous identifier si vous utilisez e-cinema.com sur votre Bbox.

Si vous souhaitez utiliser votre compte Bouygues Telecom sur la version web ou les applications Android et Apple de e-cinema.com, vous disposez d’une procédure spécifique.

Sur le site Internet www.e-cinema.com, à la page de connexion https://www.e-cinema.com/login cliquez sur le bouton « Je me connecte avec Bouygues ». Une boite de dialogue apparait dans laquelle vous devez rentrer l’identifiant et le mot de passe de votre compte Bouygues Telecom.

Dans les applications Android et Apple, sur la page Mon Compte cliquez sur « J’ai déjà un compte » et choisissez le distributeur Bouygues Telecom. Une boite de dialogue apparait dans laquelle vous devez rentrer l’identifiant et le mot de passe de votre compte Bouygues Telecom.

Comment gérer mes données personnelles ?

Comment modifier mes informations personnelles ?

Sur la page « Mon compte », cliquez sur « Modifier » à la ligne « Informations personnelles ».

Sur la page « Mes informations », modifiez les champs souhaités et cliquez sur « ENREGISTRER MES INFORMATIONS ».


Que faire lorsque j’ai perdu ou que je souhaite modifier mon mot de passe ?

Cliquez sur le bouton « INSCRIPTION - CONNEXION » qui se trouve en haut à droite du site e-cinema.com.

Sur la page « connectez-vous », cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ». Dans la boite de dialogue ajoutez le mail avec lequel vous avez créé votre compte et cliquez sur « ENVOYER ». Vous allez recevoir un mail avec votre nouveau mot de passe de connexion.

Pour modifier son mot de passe, rendez-vous sur la page « Mon compte » et cliquez sur « Modifier » à la ligne « Mot de passe ». Une boite de dialogue apparait qui vous demande de saisir votre nouveau mot de passe et de le confirmer. Cliquez ensuite sur envoyer.

J’ai un compte via la Bbox Bouygues Telecom ?

Nous ne récupérons, de la part de notre partenaire, qu’un identifiant unique qui nous permet d’associer votre compte e-cinema.com à celui de Bouygues Telecom. Nous ne collectons aucune autre donnée supplémentaire (mail, prénom, nom ou autre), c’est pourquoi il n’est pas possible dans ce cas de modifier vos informations personnelles sur la version web de e-cinema.com.

 

 

Où puis-je accéder à mes factures ?

Sur la page « MON COMPTE », vous avez un aperçu synthétique de vos dernières factures.

Si vous souhaitez accéder à toutes vos factures, cliquez sur « Voir toutes mes factures ».

Sur la page « Mes factures », vous visualisez le détail de vos factures et vous pouvez télécharger chaque facture au format PDF.

Comment enregistrer ou supprimer mes informations de paiement ?

Pour faciliter vos achats sur e-cinema.com, vous avez la possibilité d’enregistrer de manière sécurisée une ou plusieurs cartes bancaires.

Pour ajouter une carte bancaire, connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton « INSCRIPTION - CONNEXION » qui se trouve en haut à droite du site e-cinema.com.

Sur la page « mon compte », cliquez sur « ajouter une carte » dans « Mes Moyens de paiement ». Dans la boite de dialogue, renseignez votre n° de carte bancaire, sa date d’expiration, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte bancaire, puis cliquez « SUR ENVOYER ».

Votre carte bancaire apparaît maintenant dans « Mes Moyens de Paiement ». Vous pourrez dès lors l’utiliser facilement pour louer un film ou vous abonner à l’offre Pass Liberté.

Pour supprimer une carte bancaire cliquez sur « supprimer ». Une boite de dialogue, vous demande de confirmer la suppression de votre carte bancaire. Cliquez sur OK. 

Comment gérer mes newsletters ?

Sur la page « MON COMPTE », cliquez sur « Modifier » sur la ligne « Newsletter & emails »

Sur la page « Modifiez mes e-mails et newsletters », sélectionnez les newsletters que vous souhaitez recevoir.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui, nous sommes soucieux de préserver la confidentialité de vos données dans le respect de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Pour découvrir le détail de nos engagements, téléchargez nos « engagements de confidentialité e-cinema.com » au format PDF. 

Puis-je arrêter un film et reprendre la lecture au même point ?

Oui, si vous avez stoppé le visionnage de votre film, le lecteur vidéo reprend là où vous aviez interrompu la lecture.

Puis-je visionner un film loué à l’étranger ?

L’offre e-cinema.com est accessible depuis les territoires suivants : France métropolitaine, Mayotte, Guyane Française, Polynésie Française, Terres Australes Françaises, Guadeloupe, Martinique, Nouvelle Calédonie, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna.

Il n’est pas possible de visionner de films en dehors de ces pays sur le site web et l’Apple TV même si vous les avez achetés au préalable. En revanche, vous pouvez bénéficier du mode hors connexion sur l’application e-cinema.com disponible sur l’App Store en utilisant l’option « Télécharger ».

Comment gérer les différentes versions et sous-titres sur e-cinema.com ?

Pour connaître les différentes versions disponibles d’un film, rendez-vous sur la section « Langue » dans  la page du film.

VF = Version doublée en français
VOSTF =  Version originale sous-titrée en français 

Une fois le film lancé, cliquez sur la roue en bas à droite de votre player et sélectionnez la piste audio et le sous titrage souhaité. Par défaut, la version originale sous-titrée en français est proposée.

Comment profiter de e-cinema.com directement sur mon téléviseur ?

Via Chromecast et le navigateur Chrome 

La clef HDMI Chromecast de Google vous permet de visionner vos films depuis vos téléviseurs compatibles.

  • Ouvrez Chrome (version 56 et ultérieure) sur votre Mac ou PC
  • Connectez-vous à votre compte e-cinema.com
  • Lancez le visionnage de votre film
  • Cliquez sur l’icône Cast qui se trouve en bas à droite de votre player
  • Le film est diffusé sur votre téléviseur

Pour plus de détails sur la Chromecast de Google, cliquez sur ce lien.

Via votre box internet compatible Chromecast

La Freebox mini 4k de chez Free et la Bbox Miami de chez Bouygues Telecom, vous permettent de visionner vos films depuis vos téléviseurs.

  • Vérifiez que votre smartphone, tablette ou ordinateur est connecté au réseau Wi-Fi de votre box
  • Ouvrez Chrome (version 56 et ultérieure) sur votre Mac, PC ou smartphone
  • Connectez-vous à votre compte e-cinema.com
  • Lancez le visionnage de votre film
  • Cliquez sur l’icône Cast qui se trouve en bas à droite de votre player
  • Le film est diffusé sur votre téléviseur

Pour plus de détails sur la Freebox mini 4k, cliquez sur ce lien, pour plus de détails sur la Bbox Miami, cliquez sur ce lien.

Via l’APPLE TV

e-cinema.com est disponible sur l’Apple TV APP ! L’Apple TV est un produit de la société Apple qui vous permet de visionner des contenus sur votre téléviseur compatible.

Recherchez et téléchargez l’app e-cinema.com sur l’Apple TV App. Ouvrez l’app. Créez ou connectez-vous à votre compte pour bénéficier pleinement de l’expérience e-cinema.com sur l’Apple TV.

Via Android TV

e-cinema.com est disponible sur Android TV. Si vous avez un boitier Android TV ou que votre téléviseur est compatible Android TV, vous pouvez télécharger l'application e-cinema.com dédié sur Google Play.

Télécharger l'application

Via un câble HDMI

Relier votre ordinateur à votre télévision en utilisant un câble HDMI. Si l'image ne s'affiche pas ou la résolution n'est pas bonne :

  • Sur Windows, faites un clic droit sur le Bureau et choisissez  Propriétés >  Résolution de l'écran. Utilisez le menu « Affichages multiples » pour sélectionner le mode d'affichage de votre image.
  • Sur Mac, choisissez le menu Pomme > Préférences Système, cliquez sur Moniteurs, puis sur Moniteur. Sélectionnez "À l'échelle", puis choisissez l'une des options.
  • Sur Windows, faites un clic droit sur le Bureau et choisissez  Propriétés >  Résolution de l'écran. Utilisez le menu « Affichages multiples » pour sélectionner le mode d'affichage de votre image.
  • Sur Mac, choisissez le menu Pomme > Préférences Système, cliquez sur Moniteurs, puis sur Moniteur. Sélectionnez "À l'échelle", puis choisissez l'une des options.

Via votre Bbox Bouygues Telecom compatible Android

e-cinema.com est disponible sur les Bbox Bouygues Telecom compatible Android !

L’application e-cinema.com est disponible sur l’espace application de votre Bbox Android. Ouvrez l’app. Vous êtes connecté directement avec votre compte Bouygues Telecom.

 

Comment télécharger l’application e-cinema.com sur l’App Store et Google Play ?

e-cinema.com est disponible sur vos smartphones et vos tablettes via l'App Store et Google Play

Télécharger l'application e-cinema.com sur l'App Store

Dans l’App Store, recherchez l’application e-cinema.com et cliquez sur « OBTENIR ». Une fois l’application installée,  ouvrez l’app. Créez ou connectez-vous à votre compte pour bénéficier pleinement de l’expérience e-cinema.com sur votre Iphone ou Ipad.

Télécharger e-cinema.com sur l'App Store

 Télécharger l'application e-cinema.com sur Google Play

Dans Google Play, recherchez l’application e-cinema.com et cliquez sur « INSTALLER». Une fois l’application installée, ouvrez l’app. Créez ou connectez-vous à votre compte pour bénéficier pleinement de l’expérience e-cinema.com sur votre smartphone ou votre tablette.

Télécharger l'application e-cinema.com sur Google Play 

Comment voir un film sur mon smartphone ou ma tablette sans connexion à Internet ?

Télécharger un film

Pour télécharger un film et le regarder en mode hors-connexion, il vous suffit de cliquer sur l’icône de téléchargement (flèche vers le bas) qui se trouve sur chaque page film.

Le téléchargement se lance alors et une barre vous indique la progression de celui-ci. Le téléchargement peut prendre plusieurs minutes en fonction de votre connexion à Internet. Nous vous conseillons fortement d’utiliser le Wifi plutôt que la 4G pour télécharger vos films.

Voir un film téléchargé

Une fois le téléchargement terminé,  l’icône de téléchargement (flèche vers le bas)  devient verte et une boite de dialogue vous indique que le film est disponible hors ligne. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur « voir le film » pour lancer la lecture même sans connexion à Internet.

Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos films téléchargés dans la barre de menu à la section « Mes films ».

Supprimer un film téléchargé

En fonction de l’espace disque disponible sur votre smartphone ou votre tablette, il peut être judicieux de ne pas conserver les films téléchargés après visionnage. Pour supprimer le téléchargement d’un film, il vous suffit de vous rendre sur la page du film et de cliquer sur « supprimer » au niveau de la boite de dialogue de téléchargement.

Comment offrir et activer une carte cadeau ?

Offrir une carte cadeau 

Pour offrir à un proche un abonnement Pass Liberté ou des films à la séance avec le e-billet, rendez-vous sur la page www.e-cinema.com/carte_cadeau.

  • À l’étape 1, Choisissez l’option PASS LIBERTÉ ou E-BILLET. En fonction de votre choix, sélectionnez le nombre de mois (juqu’à 10 mois) ou le nombre de e-billet (jusqu’à 5 e-billets) que vous souhaitez offrir.

  • À l’étape 2, saisissez votre prénom et votre nom.

  • À l’étape 3, saisissez le prénom et le nom de la personne à qui vous souhaitez offrir ce cadeau.

  • À l’étape 4, vous pouvez saisir un mot personnalisé qui apparaîtra sur la carte cadeau au format PDF.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’envoyer à la personne un mail à la date de votre choix en cliquant sur « Envoyer par mail au destinataire le ». Saisissez alors son adresse mail (2 fois) et indiquez la date d’envoi de l’email. Le destinataire recevra un courriel à la date choisie avec votre message personnalisé, le code d’activation et la carte cadeau au format PDF.

Validez votre commande en cliquant sur le bouton rouge.

Une fois la commande validée, vous recevrez un courriel de confirmation avec la carte cadeau au format PDF que vous pourrez imprimer et offrir. Sachez que vous pouvez retrouver cette carte cadeau dans la section « Code cadeaux offerts » de la page Mon Compte.

Comment activer une carte cadeau abonnement Pass Liberté ?

On vous a offert une carte cadeau abonnement Pass Liberté e-cinema.com.

Pour activer votre cadeau, rendez-vous sur la page www.e-cinema.com/cadeau. Saisissez les informations demandées puis cliquez sur « J’active mon cadeau ».

Si vous êtes déjà connecté à un compte, votre cadeau est activé et une page vous rappelle le nombre de mois offerts.

Si vous n’êtes pas connecté, une boite de dialogue apparait et vous devez confirmer l’activation de votre cadeau. Votre cadeau est activé et une page vous rappelle le nombre de mois offerts.

Comment activer une carte cadeau e-billet ?

On vous a offert une carte cadeau e-billet e-cinema.com.

Pour activer votre cadeau, vous devez au préalable créer un compte ou vous connectez à un compte déjà existant. Une fois cette étape faite, allez sur le film de votre choix et cliquez sur « Voir le film ». Parmi les options, choisissez « Code Cadeau » et cliquez sur le bouton « J’active mon code cadeau ».

Saisissez ensuite votre code cadeau et cliquez sur « Vérifiez votre code cadeau ».

Votre cadeau est activé et vous avez 12 semaines pour lancer le film puis 5 jour pour le voir et le revoir à compter du premier lancement.

NB : si vous avez reçu en cadeau plusieurs e-billets renouveler l’opération autant de fois que nécessaire.

Le paiement sur e-cinema.com est-il sécurisé ?

Oui, nous utilisons la solution de paiement sécurisée Sogénactif conçue par la Société Générale en partenariat avec Worldline.

Les échanges sont sécurisés via le protocole TSL (Transport Layer Security), technologie permettant un chiffrement systématique des informations liées au paiement. Sogénactif est certifié PCI-DSS et respecte les normes internationales de l’industrie des cartes de paiements.

Quels sont les moyens de paiement disponibles sur e-cinema.com ?

Par carte bancaire

Payez en toute sécurité votre commande par carte bancaire (CB, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro).

Par Paypal

Choisissez ce mode de paiement et connectez-vous à votre compte Paypal pour finaliser votre commande

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